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お問い合わせについて

メールにて、いつでもお受けしております。お問い合わせいただいた方には、順番にご返答させていただいておりますが、万が一、72時間過ぎてもこちらからご連絡がない場合は、お手数をおかけいたしますが、再度お問い合わせをお願いいたします。緊急を要するお問い合わせには、なるべく早くご返答させていただいておりますが、24時間過ぎてもご連絡がない場合は、再度お問い合わせをお願いいたします。


お問い合わせ後の流れ

お問い合わせを受付と同時に「フォームメール(お問い合わせ内容の確認)」が弊社から自動送信されます。自動送信メールが正常に受信できなかった場合は、以下の原因が考えられます。

  • お問い合わせの際のメールアドレスの誤入力の可能性。
  • 携帯電話のメールアドレスの場合は、迷惑メールフィルターで弊社からのメールが受信制限されてしまった可能性がありますので、hachikichi.comドメインからのメールを受信できるよう設定しなおしてから再度ご連絡下さい。
  • ヤフーメール、ホットメールなどのフリーメールをご利用のお客さまの場合は、「迷惑メールフォルダ」や「削除済みフォルダ」、「ゴミ箱」に自動的に振り分けられている可能性がありますので合わせてご確認下さい。

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